Vraag en antwoord

Klanten eisen van hun onderaannemers/leveranciers dat ze hun verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en veiligheid van hun diensten of producten aantonen. Dit kan worden bewezen door het verkrijgen en onderhouden van een certificaat. Op deze manier verbeteren bedrijven die actief zijn op het gebied van kwaliteit, milieu en/of gezondheid en veiligheid systematisch hun organisatie. Dit leidt tot effectievere en efficiëntere bedrijfsprocessen. Daarnaast zorgt het verkrijgen van een certificaat voor een betere positie op de markt!

Examens worden over het algemeen ervaren als iets dat gedaan moet worden… Onze missie is om het gevoel van testen om te zetten in een positieve ervaring die leidt tot een bewustzijn van veiligheid, kwaliteit en het milieu.
NCI Certificering is het Nederlandse certificeringsinstituut dat op een onafhankelijke, maar vooral enthousiaste en persoonlijke manier laat zien dat de verantwoordelijkheid voor veiligheid, kwaliteit en gezondheid echt meetelt in uw bedrijf!

Eerlijkheid en transparantie staan bij NCI dan ook hoog in het vaandel. Wij vinden het belangrijk dat u van tevoren precies weet wat de kosten van certificering zijn. Daarom vindt u in onze overeenkomsten geen kleine lettertjes of inflatieverhogingen.

• Iso 9001
• Iso 45001
• Iso 14001
• Veiligheidsladder
• Iso 27001

Ist Ihre gewünschte Zertifizierung hier nicht aufgelistet? Bitte kontaktieren Sie uns um die Möglichkeiten zu besprechen!  NCI Zertifizierung ist, wenn möglich, immer bereit ihre Dienstleistungen zu erweitern.

NCI Certification breidt voortdurend nieuwe diensten uit. Zo onderzoeken we momenteel de mogelijkheden voor co2 power managers en „informatiebeveiliging“ (ISO 27001 en NEN 7510).
Bent u op zoek naar een certificering maar kunt u deze niet vinden op de website van NCI? Aarzel niet, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken! NCI Certification staat altijd open voor uitbreidingen van haar diensten.

[accordion_inner_item title="Mein Zertifikat läuft bald ab. Was jetzt?"]

Die Prüfung wird in Absprache mit Ihnen geplant. Wir werden mit Ihnen vereinbaren, wie die Prüfung so sicher und verantwortungsbewusst wie möglich durchgeführt werden kann. Projektbesuche können vor Ort durchgeführt werden. Es müssen jedoch die geltenden Standort- und Hygieneanforderungen eingehalten werden und sowohl der Kunde als auch der Prüfer sollen sich bei einem Besuch vor Ort sicher fühlen.

Ihr Prüfer wird sich spätestens 2 Wochen vor der Prüfung mit Ihnen in Verbindung setzen. Er wird dann mit Ihnen vereinbaren, wie die Prüfung durchgeführt werden soll. Dabei bemühen wir uns, die Prüfung so weit wie möglich aus der Ferne durchzuführen. Wir werden auch prüfen, ob ein Projektbesuch vor Ort durchgeführt werden kann oder ob er verlegt werden muss. Natürlich können Sie uns, wenn Sie Fragen haben, jederzeit kontaktieren.

Die aus der vergangenen Periode noch durchzuführenden Projektbesuche sind bereits so weit wie möglich durchgeführt oder geplant worden. Wenn ein Projektbesuch derzeit nicht möglich ist, wird sich der Auditor mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Sie bemühen sich, dies so bald wie möglich nach dem entfernten Teil der Prüfung zu planen.

Zunächst wird sich der Auditor mit Ihnen in Verbindung setzen und den Aktionsplan besprechen. Welche Dokumente würde er gerne erhalten? Wie finden die Interviews statt, zum Beispiel über Skype oder MS Teams. Es werden Zeiten vereinbart, wann und mit wem der Prüfer ein Ferninterview führen wird.
Sie senden die angeforderten Dokumente an den Prüfer oder Sie gewähren ihm Zugang zu Ihrem digitalen System.
Der Prüfer wird die ausgewählten Personen aus der Ferne befragen.
Am Ende der Prüfung berichtet der Prüfer über seine Ergebnisse und vereinbart den Termin für den Projektbesuch.

Dies ist von Standard zu Standard anders. Vor Beginn der Prüfung wird Ihnen der Prüfer eine Liste der einzureichenden Dokumente zusenden. Zum Beispiel ein aktueller Auszug aus der Handelskammer, Management Review, Bericht der internen Revision, Organigramm, Handbuch mit allen Verfahren und Formularen. Sie können diese versenden oder Zugang zu Ihrem digitalen System gewähren.

Die Prüfer werden Sie 2 Wochen vor dem geplanten Audit über die Art und Weise der Durchführung des Audits informieren. Zu diesem Zeitpunkt werden sie auch besprechen, ob und wann der Projektbesuch stattfinden wird.
Ab 15. Juli 2020 können Audits unter Beachtung der geltenden Standort- und Hygieneanforderungen wieder vor Ort durchgeführt werden. Wenn Ihre Prüfung aus der Ferne stattgefunden hat und nur ein Projektbesuch erforderlich ist, wird sich unser Prüfer so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen um den Projektbesuch zu planen.

Wenn wir Ihr Audit neu planen, folgen wir den geltenden Richtlinien um die Gültigkeit Ihres Zertifikats zu gewährleisten.

Ab 15. Juli 2020 können Audits unter Einhaltung der geltenden Standort- und Hygieneanforderungen wieder vor Ort durchgeführt werden. Wenn Ihre Prüfung aus der Ferne stattgefunden hat und nur ein Projektbesuch erforderlich ist, wird sich unser Prüfer so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen um den Projektbesuch zu planen.

Natürlich werden wir alles tun was wir können um dies zu verhindern. Wenn wir als Organisation nicht in der Lage sind Sie zu kontaktieren, müssen wir die formellen Verfahren zur Suspendierung und zum Widerruf des Zertifikats befolgen. Seien Sie versichert, dass dies mehrere Versuche sowohl per E-Mail als auch per Telefon über einen längeren Zeitraum gewesen sein müssen.
Wenn Sie vor Ort (z.B. in einer Produktionshalle oder bei einem Kunden) arbeiten, muss immer ein Projektbesuch stattfinden. Die Prüfung kann aus der Ferne durchgeführt werden. Nach der positiven Entscheidung als Ergebnis des Fernaudits wird NCI eine Erklärung abgeben, dass Sie an Ihrer Zertifizierung arbeiten. Wenn auch der Projektbesuch positiv abgeschlossen wurde, kann das Zertifikat ausgestellt werden.

Dies ist möglich. Audits können unter Berücksichtigung der geltenden Standort- und Hygieneanforderungen teilweise vor Ort durchgeführt werden. Das Zertifikat wird nach einer positiven Entscheidung ausgestellt.

Klar! Sie können Ihr Bestätigungsschreiben des geplanten Audits als eine Erklärung verwenden, dass Sie sich im Zertifizierungsprozess befinden. Wenn Ihr Zertifikat bald abläuft und Sie eine Verschiebung erhalten, können Sie die schriftliche Bestätigung der Verschiebung als Erklärung verwenden.

Gesundheit und Sicherheit stehen im Mittelpunkt unserer Organisation. Deshalb folgen wir den strengeren Maßnahmen des Kabinetts und des RIVM (ähnlich zum Robert Koch Institut). Wie alle Organisationen versuchen wir auf innovative und kreative Weise mit der Situation umzugehen. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen so reibungslos wie möglich ablaufen ohne Sie zu belästigen.

Darüber hinaus versuchen wir, unsere Kunden rechtzeitig zu informieren. Wir verfolgen alle Entwicklungen aufmerksam. Wir stellen jedoch fest, dass die Menschen auf allen Seiten mit Informationen überschwemmt werden. Deshalb haben wir diese Webseite eingerichtet, damit Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Fragen haben.